Nachdem Sie unzählige Stunden an Entwicklungs-, Marketing- und Sales-Einsatz geleistet haben, um Neukund:innen zu gewinnen, möchten Sie Ihr Bestes tun, um diese zu halten. Um das zu erreichen, müssen Sie nicht nur sicherstellen, dass Sie Ihre Neukund:innen persönlich betreuen, sondern es ihnen auch leicht machen, sich an Ihr Customer Support Team zu wenden, wenn sie frühzeitig Hilfe benötigen.