CRM-Lösungen für SaaS-Unternehmen | Huble Digital

SAAS HERAUSFORDERUNGEN

Nachdem Sie unzählige Stunden an Entwicklungs-, Marketing- und Sales-Einsatz geleistet haben, um Neukund:innen zu gewinnen, möchten Sie Ihr Bestes tun, um diese zu halten. Um das zu erreichen, müssen Sie nicht nur sicherstellen, dass Sie Ihre Neukund:innen persönlich betreuen, sondern es ihnen auch leicht machen, sich an Ihr Customer Support Team zu wenden, wenn sie frühzeitig Hilfe benötigen.

Cross- und Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren, kann schwierig und zeitaufwändig sein, wenn Sie es manuell angehen. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Lösungen anbieten, die die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen wirklich abdecken.

Die Verwendung von geballten "Best-of-Breed" Tech-Stacks hat ihre Vorteile, bis Sie versuchen, Ihr Unternehmen mit einem Wirrwarr von Plattformen zu skalieren. Das ist eine Einbahnstraße, die zu einer isolierten Verwaltung, regelmäßigen Software-Fehlern und Datenstörungen führt.

Unsere Erfahrung mit Software Anbietern

Lange Kaufzyklen verwalten

ERP-Lösungen sind für jedes Unternehmen eine erhebliche Investition, was bedeutet, dass die Verkaufszyklen Ihrer potenziellen Kunden entsprechend lang sein können. Unsere CRM-Lösungen für Softwareanbieter helfen Ihnen, Verkaufszyklen von über 12 Monaten, Account Based Marketing sowie aufwändige Verkaufsprozesse effizient und effektiv zu verwalten.

Upsells und cross-sells

Wir wissen, dass die Konkurrenz groß ist. Deshalb sind wir Expert:innen darin, wie Sie die Daten in Ihrem CRM-System nutzen können, um die Ziele und Bedürfnisse Ihrer Kund:innen zu erkennen und ihnen personalisierte Zusatzfunktionen und Upgrades anzubieten.

Optimieren Sie Ihr Unternehmen

Die wirtschaftlichen Vorteile einer Vereinheitlichung Ihrer Abteilungen und Prozesse überwiegen bei weitem die Schwierigkeiten, die mit einer Umstellung verbunden sind. Wir wissen, wie getrennte Tools internes Chaos verursachen und zu ineffizienten Prozessen und einer schlechten User Experience führen können.

Erhalten Sie branchenspezifische Lösungen

Ihre potenziellen Kund:innen haben einen einzigartigen Kauf-Prozess (Buyer Journey), und wir sind Experten darin, Lösungen zu entwickeln, die es einfacher machen, sie von potenziellen Kund:innen in Kund:innen zu verwandeln. Wir wissen, wie schwierig es sein kann, Freemium-Nutzung und kostenlose Testversionen einzurichten und dann Prozesse zu automatisieren, die diese User in bezahlte Abonnent:innen verwandeln.

Wie mittelgroße und große SaaS-Unternehmen HubSpot nutzen

In diesem 45-minütigen Webinar erfahren Sie mehr über unsere mehr als 400 vergangenen Implementierungen

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Arten
des Supports

Customer Experience Beratung

Wir helfen Ihnen bei der Konzeption, Umsetzung und Verbesserung einer erstklassigen Customer Experience. Vom Design bis zur CX-Analyse helfen wir Ihnen, eine Customer Experience zu bieten, die es wert ist, geteilt zu werden. Jede Phase Ihrer bestehenden Customer Journey wird von uns bewertet und optimiert.

Team- und Prozessanpassung

Befreien Sie sich von Insellösungen! Unsere HubSpot-Spezialist:innen unterstützen Sie bei der Implementierung von Hubs in Ihren Marketing-, Sales- und Service-Teams, um sicherzustellen, dass alle das gleiche System mit vollem Erfolg nutzen. Als HubSpot Elite Solutions Partner sorgen wir dafür, dass Ihre Teams reibungslos zusammenarbeiten, und bieten Trainings an, die die User-Adoption garantieren.

UX & Kreative Services

Alle Softwareunternehmen laufen Gefahr, gleich zu erscheinen. Unser Team verfeinert Ihre Botschaften und liefert Ihnen markengerechte Inhalte und ein Design, das sich vom Einheitsbrei abhebt. Ganz gleich, ob Sie eine Strategie oder SEO-optimierte Assets und Webtexte benötigen – wir helfen Ihnen, Ihrer Zielgruppe Inhalte zu liefern, die Interesse wecken und zum Handeln anregen.

Sales & Marketing

Unser Team von Sales- und Marketingexpert:innen begleitet Sie bei jedem Schritt und nutzt alle gesammelten Daten, um Ihnen zu helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die eine kontinuierliche Verbesserung gewährleisten. Wir verfeinern regelmäßig Ihre Sales- und Marketing-Strategien, -Prozesse und -Plattformnutzung auf der Grundlage von Daten und unter Berücksichtigung Ihrer Unternehmens- und Strategieziele.

Kundenreferenzen

Broadbean

We helped Broadbean transform their use of HubSpot & Salesforce with expert bespoke consultancy and support.

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Celebrus

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Caseware

We helped turn around CaseWare's content success in an 18 month period.

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Interprefy

We kickstarted Interprefy’s marketing success by moving them to HubSpot CRM and building a search-engine-optimised, lead-generating website from scratch.

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SaaS-Firmen
die wir unterstützen

Dashed_Circle@2x

Unser CRM ist in den Händen hervorragender Fachleute. Wir schätzen diese Partnerschaft sehr. Wenn Sie Unterstützung mit HubSpot suchen - egal ob Sie es von Grund auf neu aufbauen oder Ihr aktuelles Setup weiterentwickeln wollen - ist Huble Digital die richtige Wahl.

Sasha B. Marketing Ops Manager

Phonexa, USA

Ich kenne Huble Digital von mehreren Marketing-Workshops bei IBM. Auch der Hubspot-Workshop in München war sehr hilfreich. Während der gesamten Onboarding-Phase bei der Einführung von Hubspot als Marketing-Automatisierungsplattform fühlten wir uns hervorragend betreut und es macht definitiv Sinn, ein solches Projekt mit einer erfahrenen Agentur wie Huble Digital zu starten und von deren Know-how zu profitieren. Danke Amy 😊

Oliver Gäng, CMO

Cryptshare AG, Germany

Huble hat uns geholfen, einen Plan zu entwerfen und auszuführen, der uns und anderen im Unternehmen Vertrauen in unsere Entscheidung gab, zu HubSpot zu wechseln. Sie haben uns geholfen, Fallstricke vorherzusehen, Prozesse zu rationalisieren und unsere Nutzer mit Best Practices zu versorgen. Ich würde Huble jedem mittelgroßen bis großen Vertriebsteam, das auf HubSpot umsteigt, wärmstens empfehlen. Sie werden Ihnen ungemein helfen!

Kelly H. Senior Mid-Market Marketing Manager

When I Work, USA

Sie sind in geschäftlicher Hinsicht und in Bezug auf ihre Fähigkeiten hervorragend, und sie sind sehr sympathisch in ihrer Herangehensweise, nehmen sich die Zeit, uns zu verstehen, und haben unser Unternehmen über die Jahre hinweg sehr unterstützt. Ich würde sie jedem empfehlen. Vom Führungsteam abwärts sind Sie in guten Händen!

Stuart M. Co-Founder

Velocity Smart Technology, UK

We hired Huble Digital for a couple of different needs at the same time and they managed to provide us with a great overview of the entire Hubspot landscape and delivered excellent results within no time. When you look out for an agency which not only executes the given tasks, but also educates your in-house team, then Huble Digital is the agency you should talk to. They managed to come up with pragmatic, yet powerful solutions to our challenges and therefore is a highly valued partner to work with.

Nicole Lontzek. Head of Marketing

Celus, Germany

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