Ist HubSpot das Richtige für Sie? Nutzen Sie es zu seinem vollen Potential?
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Unterstützt Ihre Technologie effektiv Ihren Vertrieb, Ihr Marketing und Ihre Dienstleistungen?
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Registrieren Sie sich jetzt für eine Überprüfung von Technologien und Services bezüglich: Vertrieb, Marketing, Dienstleistungen.
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Finden Sie es jetzt heraus, bevor Sie unnötig Zeit und Geld investieren.
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Wir sind immer auf der Suche nach ehrgeizigen, wachstumsorientierten Unternehmen, die verstehen, dass die Welt sich verändert, und die sich anpassen und aufblühen wollen
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Are you a motivated individual, looking to challenge yourself and make a positive impact on the business world? Take a look at our vacancies.
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CUSTOMER-JOURNEY-ARCHITEKTUR UND SERVICE-DESIGN
CUSTOMER EXPERIENCE BERATUNG MIT KREATIVEN RESSOURCEN UND PRODUKTION, MANAGEMENT UND BERICHTERSTATTUNG VON CUSTOMER EXPERIENCE-PROGRAMMEN
MAXIMIEREN SIE DEN WERT VON TECHNOLOGIEN MIT SERVICE-TECHNOLOGISCHER UMSETZUNG UND MANAGEMENT.
Kartographieren Sie Customer Journeys über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg: Von Akquisition und Onboarding über Up- und Cross-Selling bis hin zu Kundenbindung, Erneuerung und fortlaufendem Service.
Ermitteln und bewerten Sie vorhandene Kundendaten, um eine Roadmap mit wichtigen strategischen Empfehlungen für nachhaltigen Kundenerfolg zu erstellen.
Untersuchen Sie Ihre Inhalte an allen Berührungspunkten, um Relevanz, Benutzerfreundlichkeit und Auswirkungen auf Kundenzufriedenheit beurteilen zu können.
Wir kontrollieren und optimieren die Customer-Journeys kontinuierlich und skalieren sie mit Technologie und strategischen Inhalten.
HubSpot + Kundenservice
Erfahren Sie, wie wir Hubspot nutzen, um Kundenservice und Kundenerlebnis zu verbessern.
JETZT DEMO BUCHENErreichen Sie Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Botschaft auf der richtigen Plattform, um Begeisterung zu maximieren und Markentreue zu fördern.
Stellen Sie sicher, dass jeder Teil Ihres Angebots mit Blick auf Ihre Kunden geschieht, auf diese zugeschnitten ist und ein kundenorientiertes Service-Design bietet.
Starten und betreiben Sie den HubSpot Service-Hub mit fachkundiger Unterstützung und Implementierung durch unsere hausinternen Spezialisten.
Als HubSpot Elite Solutions-Partner können wir Ihr Team darin schulen, den HubSpot Service-Hub optimal zu nutzen und Kunden an jedem Berührungspunkt zu begeistern.
Geben Sie Ihren Kunden Zugriff auf eine Ressourcenbibliothek, die ihnen die Möglichkeit bietet, sich selbst zu helfen und Ihr Support-Team zu entlasten.
Entwickeln Sie die richtigen Inhalte, um Kunden zu begeistern und an jedem Marken-Berührungspunkt zu informieren: Von Chat-Bot-Skripten bis hin zu Newslettern und Tutorials.
Identifizieren Sie Trends, Erkenntnisse und Chancen in Ihren Kundenanalysen und Servicedaten, um Entscheidungen für ein besseres Kundenerlebnis zu treffen.
Bieten Sie Ihren Kunden die von ihnen benötigte Unterstützung mit einer Support-Strategie, die Schlüsselkennzahlen definiert, sich wiederholende Prozesse automatisiert und eine resonante Nachrichtenübermittlung gewährleistet.
Verstehen, verwalten und verbessern Sie Kundenzufriedenheit und Kundenbindung mit einem NPS- und CSAT-Programm, das durch diese entscheidenden Messungen Erträge maximieren kann.
Wir bieten Dienstleistungen in den Marketing-, Vertriebs-, Service- und CMS-Hubs von HubSpot an. Klicken Sie unten, um unsere vollständigen HubSpot-Dienste detaillierter angezeigt zu bekommen.
Ja! Als Teil eines umfassenderen Programms ist der Service-Hub ein fantastisches Tool, um Kunden ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu bieten. Wir bringen Sie und Ihr Team in kürzester Zeit auf den Weg (und begeistern Ihre Kunden).
Ja! Unser qualifiziertes Content-Team kann Ihnen dabei helfen, für Ihre bestehenden Kunden qualitativ hochwertige Inhalte zu entwickeln, einschließlich Artikel für Ihre HubSpot Wissensdatenbank und Bibliothek.
Ja, unsere Berater können sicherstellen, dass alle Ihre Mitarbeiter an demselben Prozess arbeiten und den größtmöglichen Nutzen aus den Service Hub-Tools ziehen.
Ja, das ist er! Er verfügt über Tools wie Ticketing, Chatbots, Live-Chat und automatisierte Support-Kommunikation für Start-ups, KMU und Großunternehmen.
Das können wir sicher! Unser üblicher Prozess umfasst eine eingehende Beratung und strategische Planung, aus der eine umfassende Blaupause hervorgeht, die wichtige Abläufe während Ihres gesamten Kundenlebenszyklus berücksichtigt.
Ja! Unser qualifiziertes Content-Team kann mit Chatbot-Skripten, Newslettern, einer detaillierten Wissensdatenbank und vielem mehr Inhalte entwickeln, um Kunden auf ihrer gesamten Käuferreise, und darüber hinaus, zu begeistern und zu informieren.
Wir berichten über Trends und Aktivitäten, um Sie bei der Verbesserung Ihres Kundendienstes zu unterstützen.
Ja, dafür gibt es so viele großartige Tools. Chatbots sind hier besonders wertvoll, da sie helfen, Anfragen zu segmentieren und die Kunden dazu befähigen, sich durch Ihre Wissensdatenbank selbst zu helfen.